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DATENSCHUTZERKLÄRUNG GOCUSTOMIZED

GoCustomized B.V. (“GoCustomized”, “wir” und “uns”) verarbeitet sensible Informationen (personenbezogene Daten). GoCustomized betrachtet den sorgfältigen Umgang mit persönlichen Daten als sehr wichtig, daher verarbeiten wir personenbezogene Daten mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und verarbeiten. Wir empfehlen Dir daher, diese Erklärung sorgfältig zu lesen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

a)     Besucher einer der Websites von GoCustomized (wie erreichbar unter den Adressen www.gocustomized.nl, gocustomized.at, gocustomized.be, gocustomized.co.uk,gocustomized.com, gocustomized.de,  gocustomized.es, gocustomized.fr, gocustomized.it, gocustomized.nl, gocustomized.se, gsmhoesjemaken.be, hoesjemaken.nl, huellegestalten.de, lacoquepersonnalisee.fr, micarcasapersonalizada.es, mypersonalisedcase.co.uk, customconcepts.nl, customconcepts.com, https://b2b-nl.gocustomized.com/, https://b2b.gocustomized.com/., im Folgenden: die "Websites”);

b)     (Potenzielle) Kunden und andere Personen, mit denen GoCustomized über E-Mail, ein Kontaktformular oder telefonisch Kontakt hat oder zu erhalten versucht;

c)     Empfänger von digitalen Newslettern oder kommerziellen E-Mails von GoCustomized;

d)     Kunden von GoCustomized, die Kontakte dieser Geschäftskunden und die Kunden unserer Wiederverkäufer (Verkäufer, bei denen Sie eine Bestellung aufgeben);

e)     Alle anderen Personen, die GoCustomized kontaktieren und deren personenbezogene Daten GoCustomized verarbeitet. 

In dieser Datenschutzerklärung gelten die folgenden Definitionen:

a)     Du/Dich/Dir: die Person, deren personenbezogene Daten von GoCustomized verarbeitet werden;

b)     personenbezogene Daten: alle Informationen, die Dich betreffen und die auch auf Dich zurückgeführt werden können;

c)     Verarbeitung personenbezogener Daten: eine Operation oder eine Reihe von Operationen in Bezug auf personenbezogene Daten oder eine Reihe personenbezogener Daten, unabhängig davon, ob sie durch automatisierte Prozesse wie Sammeln, Aufzeichnen, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Aktualisieren oder Ändern, Abrufen, Konsultieren, Verwenden, Bereitstellen mittels Übertragen, Verteilen oder anderweitiges Verfügbarmachen, Ausrichten oder Kombinieren, Blockieren, Löschen oder Vernichten von Daten ausgeführt wird;

d)     Wiederverkäufer: Der Verkäufer, bei dem Du eine Bestellung über ein (Website-) Modul aufgegeben hast, das mit den GoCustomized-Systemen verbunden ist. Diese Bestellungen werden über das Website-Modul direkt an GoCustomized gesendet und von GoCustomized im Auftrag des Wiederverkäufers bearbeitet.

 

  1. 1.     Wann erhalten wir persönliche Daten von Dir?

GoCustomized erhält persönliche Daten von Dir in den folgenden Situationen:

a)          wenn Du eine der Websites besuchen;

b)          wenn Du uns kontaktierst zum Beispiel per E-Mail, über ein Kontaktformular auf einer der Websites oder per Telefon;

c)           wenn Du dich für die digitalen Newsletter oder kommerziellen E-Mails von GoCustomized anmeldest;

d)          Wenn Du eine Bestellung über den Webshop auf einer der Websites oder über einen GoCustomized-Wiederverkäufer aufgegeben hast;

e)          Wenn Du ein Konto über (eine) der Websites erstellst und/oder verwendest;

 

Artikel 2 - Welche personenbezogenen Daten sammeln wir von Dir?

Besuch der Website

Beim Besuch der Websites speichern unsere Server automatisch Informationen wie URL, IP-Adresse, Browsertyp und -sprache, Datum und Uhrzeit des Besuchs.

Kontakt mit GoCustomized

Wann immer Du mit GoCustomized Kontakt aufnimmst, um Informationen anzufordern, speichert GoCustomized die von Dir übermittelten personenbezogenen Daten, sofern dies für eine ordnungsgemäße Bearbeitung Deiner Anfrage erforderlich ist.

Newsletter und kommerzielle E-Mails

Nur mit Deiner ausdrücklichen Erlaubnis senden wir Dir per E-Mail einen Newsletter über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Du auf den Button zum Abbestellen am Ende des Newsletters klickst oder indem Du dies in Deinem Konto angibst.

Darüber hinaus können wir Kunden per E-Mail kontaktieren, um unsere eigenen und ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die zuvor bei uns bestellt wurden. Wenn Du diese E-Mails von uns nicht erhalten möchtest, kannst Du dich auch über den Abmelde-Button abmelden (Widerspruchsrecht).

Bestellungen aufgeben

Wenn Du eine Bestellung über eine der GoCustomized-Websites oder über einen Wiederverkäufer aufgibst, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten von Dir:

  • Vorname und Nachname
  • Firmenname (falls zutreffend)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • Zahlungsinformationen

Registrierung und Nutzung des Kontos

Du kannst ein Konto bei GoCustomized erstellen. In diesem Fall musst Du nicht für jede Bestellung Deine persönlichen Daten eingeben. Darüber hinaus findest Du dort eine Übersicht über die Produkte und Dienstleistungen, die Du bei uns erworben hast. In einigen Fällen ist dieses Konto für die Ausführung der Vereinbarung, Rechnungsstellung und Zahlung erforderlich. Um ein Konto zu erstellen, werden die gleichen Daten, wie oben angegeben, benötigt, wenn Du eine Bestellung aufgibst. Zusätzlich verarbeiten wir auch die folgenden Daten von Dir:

  • Benutzername (von Dir selbst gewählt):
  • Kennwort (von Dir selbst gewählt): Diese Daten sind verschlüsselt. Wir können Dein Kennwort nicht einsehen;
  • Sonstige Informationen, die Du uns aus eigener Initiative zur Verfügung stellst;
  • Eine Übersicht Deiner Bestellhistorie bei GoCustomized.

 

Artikel 3 – Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Besuch der Websites

Auf den Websites werden allgemeine Besucherdaten und das Klickverhalten gespeichert, sodass wir das Layout unserer Websites weiter optimieren und die Informationsbereitstellung verbessern können, aber auch, um Betrug bekämpfen zu können.

Darüber hinaus werden während der Nutzung der Websites Cookies auf Deinem Computer, Smartphone oder Tablet gespeichert. Im Folgenden findest Du mehr Informationen über die Cookieverwendung durch GoCustomized.

Kontakt mit GoCustomized

Wann immer Du mit GoCustomized Kontakt aufnimmst, um Informationen anzufordern, speichert GoCustomized die von Dir übermittelten personenbezogenen Daten, sofern dies für eine ordnungsgemäße Bearbeitung Deiner Anfrage erforderlich ist und/oder um Deine Fragen zu beantworten.

Newsletter

Wenn Du Deine E-Mail-Adresse angegeben hast, kannst Du dich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden. Wir senden Dir Newsletter nur dann zu, wenn Du ausdrücklich angegeben hast, dass Du diese erhalten möchtest. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Du auf den Button zum Abbestellen am Ende des Newsletters klickst oder indem Du dies in Deinem Konto angibst.

Bestellungen aufgeben

Über Dein Konto kannst Du die Produkte von GoCustomized bestellen. Wir verwenden Deine persönlichen Daten zur Abwicklung einer Bestellung. Es betrifft insbesondere folgende Zwecke:

(i)          Die Annahme Deiner Bestellung;

(ii)         Die Abwicklung Deiner Bestellung und Versand des Produkts;

(iii)       Um Dich über den Status Deiner Bestellung immer auf dem Laufenden zu halten;

(iv)       Rechnungsabwicklung;

(v)        Die Bearbeitung von Fragen und Beschwerden.

Die mit einer Bestellung verbundenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Lieferung und Zahlung erforderlich ist, oder länger, wenn zwischen Dir und GoCustomized Differenzen bestehen. Wenn Du ein Konto bei GoCustomized anlegst, findest Du hier auch eine Übersicht Deine Bestellhistorie. In diesem Fall werden Bestellungen gespeichert, solange Dein Konto existiert.

Kundenkonto

Die persönlichen Daten in Deinem Konto werden aus Gründen der Benutzer- und Bestellfreundlichkeit gespeichert. Darüber hinaus werden wir diese personenbezogenen Daten verwenden, um Dein Konto zu erstellen und zu pflegen. Wir können diese personenbezogenen Daten jedoch auch dazu verwenden, um Betrug, Missbrauch oder unbefugte Nutzung Deines Kontos zu erkennen, zu beheben und zu verhindern. Wir bewahren die personenbezogenen Daten auf, solange Dein Konto bei uns existiert, und länger, wenn dies für GoCustomized erforderlich ist, beispielsweise wenn ein Streitfall zwischen Dir und GoCustomized eintritt.

Andere Zwecke für die Verwendung personenbezogener Daten

Wir können die persönlichen Daten, die Du uns über eine der Websites zur Verfügung gestellt hast, auch für folgende Zwecke verwenden:

(i)          Zur Umsetzung einer anderen Vereinbarung zwischen Dir und GoCustomized;

(ii)         Zur Entwicklung und Verbesserung der Websites und Produkte von GoCustomized;

(iii)       Zu Qualitäts- und Managementzwecken, wie zum Beispiel interne Kontrollen, Audits, Abschlussprüfungen und Bewertungen;

(iv)       Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;

(v)        Für die Sicherheit der Websites und zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch der Websites.

 

Artikel 4 – Grundlagen

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn eine der folgenden Bedingungen (Grundlagen) erfüllt ist:

-      Du hast die Erlaubnis dafür gegeben;

-      Es ist notwendig für die Ausführung einer Vereinbarung, an der Du beteiligt bist (zum Beispiel eine Kaufvereinbarung) oder bei der die juristische Person, die Du vertrittst, Vertragspartei ist;

-      Es ist notwendig, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, der GoCustomized unterliegt;

-      Es ist notwendig, die vitalen Interessen von Dir oder einer anderen natürlichen Person zu schützen (diese Grundlage ist selten);

-      Es ist notwendig, die legitimen Interessen von GoCustomized oder einer dritten Partei zu vertreten, es sei denn, Deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten wiegen schwerer als die Interessen von GoCustomized und/oder der Drittpartei.

 

Artikel 5 - Die Verwendung von Cookies

Was sind Cookies?

Während eines Besuchs unserer Websites werden Cookies und ähnliche Technologien auf Deinem Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen Gerät abgelegt. Cookies sind kleine Textdateien, die bei der Nutzung der Websites auf Deinem Computer, Tablet oder Smartphone erstellt und gespeichert werden.

 

Cookies, die GoCustomized nutzt

GoCustomized verwendet die folgenden funktionalen Cookies, bei denen es sich um Cookies handelt, mit denen keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

  • Die funktionalen Cookies stellen sicher, dass die Websites ordnungsgemäß funktionieren, indem Du beispielsweise in Deinem Konto angemeldet bleibst (ohne Deine Anmeldedaten immer wieder eingeben zu müssen), dass die Websites sich daran erinnern, welche Produkte sich in Deinem Einkaufswagen befinden und den korrekten Betrag an der Kasse berechnen.
  • Wir verwenden analytische Cookies, um zu analysieren, was, wann und wie viel Du kaufst oder welche Seiten der Website(s) Du zu welcher Zeit besuchst. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit am Lager sind, und wir stellen sicher, dass die Benutzerfreundlichkeit der Website(s) optimal ist.

Wenn Du dies ausdrücklich genehmigt hast, verwendet GoCustomized Cookies, die Deine Interessen erfassen und Dir auf diese Weise maßgeschneiderte Werbung zeigen.

Darüber hinaus findest Du auf unseren Websites Schaltflächen für soziale Medien wie Facebook und Twitter. Damit diese Buttons funktionieren, verwenden wir Cookies von den Social-Media-Parteien, damit sie Dich in dem Moment erkennen, in dem Du etwas von unseren Websites teilen möchtest. Dritte stellen ebenfalls Anzeigen auf den Websites ein. Diese Dritten platzieren auch Cookies, um ihre Dienste optimal bereitstellen zu können.

Cookies ablehnen

Du kannst selbst entscheiden, ob Du Cookies akzeptieren möchtest oder ob Dein Browser Dir mitteilen soll, dass ein Cookie abgelegt wurde. Dazu musst Du Deine Browsereinstellungen entsprechend anpassen. Jeder Browser ist anders. Du solltest das Handbuch Deines Browsers konsultieren, um herauszufinden, wie genau das in Deinem Browser funktioniert. Du kannst auch jederzeit bereits installierte Cookies von Deinem Computer, Tablet oder Smartphone entfernen.

 

Artikel 6 – Sicherheit

GoCustomized behält eine Sicherheitsstufe für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei, die im Rahmen der Möglichkeiten der aktuellen Techniken ausreicht, um unbefugten Zugriff, Änderung, Veröffentlichung oder Verlust Deiner persönlichen Daten zu verhindern. Die Websites nutzen die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), erkennbar an "https: //" und dem Schloss in der Adressleiste.

Die Sicherheit Deiner persönlichen Daten in Deinem Konto hängt auch von der Geheimhaltung Deiner Kontodaten (Passwort) ab. Du musst daher sorgfältig mit Deinen Kontoinformationen umgehen und diese niemals einer anderen Person zur Verfügung stellen.

 

Artikel 7 - Recht auf Einsicht und Löschung

Du kannst Deine Daten jederzeit bei GoCustomized anfordern oder GoCustomized bitten, sie zu ändern oder zu löschen. Wenn Du ein Konto erstellt hast, kannst Du Deine persönlichen Daten jederzeit einsehen und ändern, indem Du Dich in Deinem Konto anmeldest. Bei einigen personenbezogenen Daten kann es sein, dass GoCustomized gesetzlich dazu verpflichtet ist, diese zu speichern. Für diese personenbezogenen Daten gilt, dass GoCustomized diese auf Deine Anfrage hin nicht ändern und/oder löschen kann. 

Darüber hinaus hast Du das Recht, Deine persönlichen Daten bei GoCustomized anzufordern oder GoCustomized zu bitten, diese zu ändern oder zu löschen. Bei einigen personenbezogenen Daten kann es sein, dass GoCustomized gesetzlich dazu verpflichtet ist, diese zu speichern. Für diese personenbezogenen Daten gilt, dass GoCustomized diese auf Deine Anfrage hin nicht ändern und/oder löschen kann. Bitte beachte auch, dass nach dem Ändern oder Löschen Deiner Daten auf Deine Anforderung hin diese möglicherweise noch für einige Zeit in unseren Backups vorhanden sind, bis diese Backups ebenfalls gelöscht werden.

In einigen Fällen hast Du auch das Recht, die von Dir verarbeiteten personenbezogenen Daten in einer strukturierten, aktuellen und maschinenlesbaren Form zu erhalten, und Du bist dazu berechtigt, diese Daten zu übertragen, wenn die Verarbeitung von GoCustomized in der Art und Weise, wofür in der geltenden Gesetzgebung das Recht auf Übertragbarkeit von Daten gewährt wird, ausgeführt wird.

Um Deine oben genannten Rechte wahrnehmen zu können, schicke bitte eine E-Mail an support@gocustomized.com.

 

Artikel 8 - Dritte

Wir geben Deine personenbezogenen Daten nicht ohne Deine Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn:

  1. dies ist notwendig im Rahmen der Ausführung der Vereinbarung zwischen Dir und GoCustomized, zum Beispiel im Zusammenhang mit der Zahlung oder Lieferung der von Dir bestellten Produkte; und/oder
  2. dieser Dritte ist ein Verarbeiter von GoCustomized (siehe unten); und/oder
  3. GoCustomized ist dazu verpflichtet, personenbezogene Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder im Notfall an staatliche Stellen weiterzugeben; und/oder
  4. bei GoCustomized findet eine Reorganisation oder Übertragung von Geschäftsaktivitäten statt, sodass GoCustomized personenbezogene Daten an eine andere Organisation übertragen muss.

 

Artikel 9 - Datenschutzerklärung Dritter

DieDatenschutz- und Cookierichtlinien von GoCustomized gelten nicht für die Websites Dritter, selbst dann nicht, wenn GoCustomized auf seinen Websites einen Hyperlink zu diesen anderen Websites platziert hat.

Wann immer Du eine Bestellung bei einem Wiederverkäufer aufgibst, wendet der Wiederverkäufer seine eigene Datenschutzerklärung an. Diese Datenschutzerklärung von GoCustomized gilt ausschließlich nur insoweit, als diese sich auf die Bearbeitung der Bestellung durch GoCustomized bezieht.

GoCustomized übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung in Bezug auf die Art und Weise, wie Dritte oder Wiederverkäufer mit persönlichen Daten und Cookies umgehen. Wir empfehlen Dir, die Datenschutz- und Cookie-Aussagen dieser Websites zu beachten, bevor Du sie besuchst.

 

Artikel 10 - Verarbeiter

GoCustomized wird Dritte mit der Verarbeitung Deiner persönlichen Daten beauftragen. Diese Dritten (Verarbeiter) verarbeiten Deine personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und wir schließen mit diesen Dritten Verarbeitungsverträge ab, die den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung entsprechen.  Dazu gehören unter anderem Dienstleister, die Hosting-Dienste anbieten.

 

Artikel 11 - Aufbewahrungsfristen

Deine personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Vollendung der Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Nach Ablauf der (gesetzlichen) Aufbewahrungsfrist werden Deine persönlichen Daten vernichtet.

Dies gilt nicht, wenn GoCustomized gesetzlich dazu verpflichtet ist, die personenbezogenen Daten länger zu speichern.

 

Artikel 10 - Kontaktaufnahme mit GoCustomized

Falls Du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, wende Dich bitte an GoCustomized. Im Folgenden findest Du unsere Kontaktdaten.

GoCustomized B.V.

Gillis van Ledenberchstraat 108

1052 VK Amsterdam

E-Mail-Adresse: support@gocustomized.com

 

Artikel 11 - Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Die aktuellste Datenschutzerklärung findest Du auf den Websites. Wir empfehlen Dir, die Datenschutzerklärung auf den Websites zu beachten, bevor Du neue personenbezogene Daten eingibst.

 

 

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